Conditions générales de vente

Vente de contenus numériques par Paul-Émile Chenal (VictorIA Labs), SIREN 106 421 100 : bonjour@lecranfaitdodo.com. En commandant sur lecranfaitdodo.com, vous acceptez les présentes conditions.

Produits et prix

L'Analyse personnalisée est proposée à 1,90 €, avec en option les Scripts d'extinction (+9 €). Le Protocole personnalisé existe en trois formats : Essentiel (27 €), Complet (69 €) et Total (139 €) ; le montant de l'analyse déjà réglé est déduit du format choisi, et une remise temporaire peut s'appliquer (le prix affiché au moment du paiement fait foi). Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises le cas échéant. Le paiement est traité par Stripe ; aucune donnée bancaire ne transite par nos serveurs.

Livraison

Les contenus sont générés puis accessibles immédiatement après paiement, via un lien affiché à l'écran et envoyé par email. L'accès est acquis sans limite de durée.

Rétractation et garantie

S'agissant d'un contenu numérique fourni immédiatement, vous consentez expressément à son exécution dès le paiement et renoncez au droit légal de rétractation (article L221-28 13° du Code de la consommation). Nous appliquons toutefois une garantie commerciale plus protectrice : 15 jours satisfait ou remboursé, sur simple email à bonjour@lecranfaitdodo.com ou en réponse à n'importe lequel de nos messages. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine.

Nature du service

Les contenus sont éducatifs et personnalisés à partir de vos réponses. Ils ne constituent ni un avis médical ni une promesse de résultat : chaque enfant et chaque famille avancent à leur rythme.

Litiges

Droit français. En cas de litige, contactez-nous d'abord : nous répondons vite et de bonne foi. Vous pouvez également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ec.europa.eu/consumers/odr).